מדיניות פרטיות

מסמך זה מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אך מתייחס באופן שווה לכלל המגדרים והמינים.

1. מבוא
   1.1. חברת אוהד שטיבל בע"מ, ח.פ. 516128907, המפעילה את אתר שטיבאי בכתובת: https://www.shtibay.co.il (להלן: “החברה” או “האתר” לפי העניין), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (להלן: “החוק”), לרבות תיקון 13 לחוק, והוראות כל דין רלוונטי אחר.

1.2. להלן יפורט אופן איסוף המידע, סוגי המידע הנאספים, מטרות העיבוד, זכויות המשתמש וכן תנאים למימוש זכויות אלה, הכל בהתאם להוראות הדין.

1.3. עצם השימוש באתר, לרבות מסירת מידע ו/או ביצוע פעולות רכישה ו/או השארת פרטים בכל טופס באתר, מהווה אישור והסכמה מדעת של המשתמש לתנאי מדיניות פרטיות זו ולתנאים נוספים החלים על פעילותו באתר.

1. סוגי מידע שנאסף
   2.1. במסגרת פעילותו השוטפת של האתר עשוי להיאסף אודותיך מידע אישי, לרבות:

• שם פרטי ושם משפחה;
  
  
• מספר טלפון;
  
  
• כתובת דואר אלקטרוני;
  
  
• כתובת למשלוח;
  
  
• אמצעי תשלום;
  
  
• מספר תעודת זהות – ככל שהדבר דרוש לצורך אימות בעת ביצוע סליקה בלבד;
  
  
• מידע טכני לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, מיקום גאוגרפי כללי, והרגלי שימוש באתר.
  
  

2.2. יובהר כי מסירת המידע על-ידך נעשית מרצונך החופשי, וכי אינך מחויב למסור מידע אישי כלשהו על פי דין, אך ייתכן כי ללא מסירת מידע כאמור, לא תוכל ליהנות מחלק מהשירותים המוצעים באתר.

1. עיבוד ושימוש במידע
   החברה עושה שימוש במידע הנאסף, כולו או חלקו, למטרות שלהלן:

3.1. לצורך אספקת שירותי האתר, ביצוע הזמנות וטיפול בפניות לקוחות;
3.2. לצורכי אימות וזיהוי המשתמש, לרבות אימות פרטי כרטיס אשראי באמצעות תעודת זהות;
3.3. לשם יצירת קשר ככל שיידרש;
3.4. לצורך שיפור חוויית המשתמש באתר, התאמת שירותים ותכנים, ניתוח סטטיסטי ומחקר;
3.5. מניעת הונאות, שימוש לרעה והפרות תנאי השימוש או הוראות כל דין;
3.6. בכפוף להסכמה מפורשת – לשליחת מסרים שיווקיים בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982.

1. Cookies וטכנולוגיות מעקב
   4.1. האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובכלי ניתוח כדוגמת Google Analytics, Facebook Pixel ואחרים, לצורך הפעלה תקינה של האתר, ניתוח סטטיסטי של השימוש בו, והתאמת תכנים למשתמש.

4.2. משתמש המעוניין בכך רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שברשותו כדי לחסום Cookies, אולם יובהר כי ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כשורה בעקבות חסימתם.

1. העברת מידע לצדדים שלישיים
   החברה לא תעביר מידע אישי אודותיך לצדדים שלישיים, אלא במקרים שלהלן:

5.1. לצורך אספקת השירותים באתר, לרבות חברות אשראי, שירותי סליקה, משלוחים, שירותי תמיכה וכדומה;
5.2. ככל שתינתן לכך הסכמתך המפורשת;
5.3. במקרה של העברת פעילות החברה או האתר, כולו או חלקו, לגורם שלישי, ובלבד שאותו גורם יקבל על עצמו את התחייבויות החברה לפי מסמך זה;
5.4. אם הדבר יידרש מכוח צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת לפי דין;
5.5. לצורך ניהול הליכים משפטיים, או למניעת נזק או פגיעה בצדדים שלישיים, לפי שיקול דעת החברה ובהתאם לדין.

1. אבטחת מידע
   6.1. החברה מיישמת מנגנוני הגנה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לצורך הגנה על שלמות המידע, בהתאם להוראות הדין ובפרט לדרישות תקן PCI DSS במידה וסליקה מתבצעת באתר.

6.2. החברה מתחייבת לא לשמור מידע רגיש, ובפרט מספר כרטיס אשראי או תעודת זהות, מעבר לנדרש לצורך ביצוע העסקה.

6.3. על אף האמור, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מלאה של מערכותיה מפני גישה בלתי מורשית, ולכן לא תישא באחריות לנזקים שייגרמו עקב חדירה למערכות כאמור, ובלבד שננקטו אמצעי אבטחה סבירים.

1. זכויות המשתמש לפי חוק הגנת הפרטיות
   בהתאם להוראות סעיפים 13–14 לחוק, כל אדם זכאי לעיין במידע שנשמר לגביו במאגרי החברה, ולבקש את תיקונו או מחיקתו, ככל שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

בקשה כאמור יש להעביר לכתובת הדוא"ל של החברה, בצירוף אמצעי זיהוי נדרש, והחברה תשיב לבקשה בתוך המועד הקבוע בדין.

1. שמירת מידע
   המידע האישי יישמר רק כל עוד הדבר דרוש למטרות שלשמן הוא נאסף, אלא אם קיימת דרישה משפטית לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר (למשל, לפי הוראות מס הכנסה או תקנות דיווח).

1. שינויים במדיניות הפרטיות
   החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ולשינויים נורמטיביים, רגולטוריים או טכנולוגיים.
   הודעה בדבר שינוי מהותי תפורסם באתר. המשך שימוש באתר לאחר שינוי כאמור יהווה הסכמה למדיניות המתוקנת.

1. יצירת קשר
   לבירורים, פניות, בקשות לעיון או מחיקה של מידע, ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים שלהלן:
   
   

דוא"ל:Info@ShtiBay.co.il
טלפון שירות לקוחות: 1-700-700-514
בעמוד צור קשר באתר