תקנון החנות ShtiBay – שטיבאי - מוצרי הצללה, מחסנים אביזרים לבית לחצר ולפנאי!

אנו מברכים אתכם על שבחרתם להשתמש בחנות האלקטרונית ShtiBay – שטיבאי
תנאי השימוש שלהלן נועדו להגן הן עליכם הגולשים והן על פעילות המסחר של האתר.
תנאי שימוש ותקנון האתר:

1. כללי
   • הקנייה באתר כפופה לקריאת התקנון, על כן יש לקרוא היטב את התקנון, שכן ביצוע רכישה ו/או כל פעולה שהיא מהווה הסכמה לכל סעיפי התקנון. 
   • כל פנייה בלשון זכר מתייחסת כמובן לשני המינים. השימוש בלשון זכר בתקנון נעשה מטעמי נוחות בלבד.
   • קריאת תקנון זה מהווה תנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
     השימוש באתר ובמידע הכלול בו כפוף לתנאים המפורטים ומעיד על הסכמת המשתמש לתנאים אלה.
   • אתר שטיבאי מתחייבת לשמור את פרטיכם ולא למסור אותם לצד שלישי למעט חברות האשראי, ללא קבלת אישור מוקדם ממכם.
   • הנהלת שטיבאי שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה מעת לעת, להוסיף עליהם או לגרוע מהם, ביחס לאתר כולו או לחלקו.
   • בעלי האתר רשאים למנוע את הגישה לאתר למי אשר קיים חשש סביר כי מנסה לפגוע באתר או לבצע פעולה זדונית.
   • התמונות באתר נועדו להתרשמות בלבד ייתכן כי היו הבדלים בין התמונה למוצר עצמו.
   • מערכת האתר שומרת לעצמה את כל הזכויות על כל חומר מקורי הנמצא באתר לרבות תמונות, סרטונים ומאמרים .
     אין להעתיק, לשכפל או לצטט את כל המאמרים או את חלקם, להשתמש בסרטונים או בתמונות, ללא אישור מפורש מבעלי האתר.

2. קנית מוצרים:
   • רשאי לבצע רכישות באתר בגיר בן 18 ומעלה, בעל ת.ז ישראלית (קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין, אשר קיבל את רשות הוריו/ אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה, הינו בעל תא דואר אלקטרוני באינטרנט (אשר כתובתו תסופק בעת ביצוע הזמנה/רכישה באתר) ובעל כתובת מגורים בישראל.
   • עלות השילוח מצוינת בכל דף מוצר בצורה ברורה וגלויה. אנו עושים כלל הניתן על מנת לחסוך ללקוחותינו עלויות שילוח נוספות, לכן מרבית המוצרים לא יחויבו בעלות שילוח נוספת / כפולה במידה ויוזמנו בצמוד למוצר נוסף (כמפורט).
   • בהמשך לסעיף 2.2, במידה והזמנת הלקוח תכלול יותר ממוצר אחד, המוצר השני ואלך היו ללא חיוב עלות נוספת של משלוח (כאמור מדובר במוצרים מסוימים ולא בכל המוצרים המופיעים) .אך עם זאת מוצרים כבדים או בעלי נפח גדול יחושבו עם מחיר משלוח נפרד גם אם החישוב הנ"ל אינו מופיע באופן אוטו' בעת ההזמנה דרך האתר , כמו כן מחירי המשלוחים תמיד מתייחסים להזמנת מוצר בודד ולא לכמויות מעבר למוצר אחד מאותו הסוג.
   • במידה ולקוח מזמין התקנה, אין אנו אחראים על ההתקונות שכן המתקינים הם עובדים חיצונית לחברה, ואין אנו אחראים לעבודות של המתקינים
   • צוות האתר מתחייב להודיע ללקוח את עלות המשלוח הסופי לפני אספקת המוצר, כמו כן, במידה ותהיה תוספת למחיר המשלוח ממה שצוין באתר/ בהזמנה, יוכל הלקוח לבטל את ההזמנה ללא תשלום דמי ביטול.
   • שינוי כתובת לאחר יציאת המשלוח מפתח החנות, עלול להוביל לחיוב כפול בדמי המשלוח, זאת בהתאם לשיקול הדעת של החנות.
   • כאשר מדובר באזורי שילוח חריגים לרבות אזורים מעבר לקו הירוק, הערבה ודרומה, אזור רמת הגולן, ראשי יהיה צוות האתר לגבות מחיר משלוח גבוה מזה המצוין באתר.
   • בהמשך לסעיף 2.6 זמני המשלוח באזורי משלוח חריגים עלולים לקחת זמן רב יותר והלקוח אינו ראשי לבטל את ההזמנה עקב סיבה זו.
   • אנו עושים כמיטב יכולתנו לדאוג שכל מוצרים היו במלאי זמין תמיד, עם זאת, לא תמיד נמצאים כל המוצרים במלאי. צוות האתר יעדכן כי המוצר לא קיים במלאי באתר האינטרנט כמיטב יכולתו, במידה ולקוח הזמין מוצר שלא קיים במלאי, יקבל הלקוח את כספו בחזרה ללא תוספת תשלום או ריבית.
   • דמי המשלוח הנקובים באתר אינם כוללים התקנה ו/או הרכבה ו/או הדרכ, אלה אם כן צוין אחרת.
   • החנות לא תהיה אחראית לכל איחור/עיכוב באספקת המוצר במקרה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או אירועים שאינם בשליטתנו.
   • קנית מחסן - המתקינים אשר נשלחים ללקוחות הם מתקינים חיצונים, אשר אנו "משדכים" בין להקוח למתקין. אין לאתר אחריות על התקנה של מוצרים והאחריות על ההתקנות היא על המתקינים בלבד, אשר עובדים חיצונית לחברה. הלקוח ראשי לקחת מתקין אחר מטעמו.

2. ביטול עסקה :
   • לקוח זכאי לבטל עסקה אשר רכש ע"פ חוק הגנת הצרכן וזאת לא יאוחר מ-14 יום מיום קבלת המוצר. ביטול עסקה יעשה אך ורק בתיאום  צוות האתר. (לא ניתן לבטל רשתות צל תפורות לפי מידה או דשא טבעי שקולף מהאדמה-בדר"כ עד 24 שעות לפני הגעה לבית הלקוח-נאלץ לחייב את מלוא הסכום).
   • לקוח אשר רכש מוצר וביטל עסקה, יחויב ב 5% דמי ביטול מערך הרכישה (הוצאות סליקה וטיפול)  או ב-100 ₪ לפי הנמוך מבנים בהתאם למקובל בחוק. ובנוסף יחויב בדמי הובלה והוצאות נוספות במידה והמוצר נשלח ללקוח גם אם טרם קיבל את המוצר בפועל.
   • לקוח אשר רוצה להחזיר את המוצר עליו להחזירו למחסני האתר בתיאום למול צוות האתר טרם אישור ביטול העסקה. על המוצר להיות סגור, באריזתו המקורית שלא נעשה בו כל שימוש.
   • ניתנת אפשרות להחזיר את המוצר ע"י חברת השליחויות של האתר בעלות אשר תקבע ע"י צוות האתר ובהתאם להסכמתו.
   • על האריזה להיות שלמה ולא פגומה. אין לבטל עסקאות על דעת הצרכן בלבד, ויש לתאם  זאת עם צוות האתר. אתר שטיבאי, לא יהיה אחראי ולא יישא בהוצאות שינוע כאלו ואחרות  של המוצר שהוחזר.
      
3. אופן הרכישה
   • הקניה יכולה להתבצע באמצעות סל הקניות באתר או באמצעות קשר טלפוני.
   • אמצעי התשלום הינם כרטיס אשראי, העברה בנקאית או פייפאל.
   • דמי משלוח משתנים בהתאם לסוג, גודל, נפח או משקל המוצר ומיקומו הגאוגרפי של הרוכש.
   • ברוב המוצרים ניתן לבצע איסוף עצמי ולחסוך את דמי המשלוח.
   • הסחורה תישאר בבעלות אתר שטיבאי עד קבלת התמורה הכספית מחברת האשראי עבור הרכישה.
   • על כל רכישה תישלח חשבונית מס קבלה כחוק באמצעות דואר אלקטרוני.
   • ברכישת דשא טבעי לא ניתן להחזיר את הדשא לאחר אספקתו
   • ברכישת רשת צל תפורה לפי מידות הלקוח. לא ניתן לבצע החזרת המוצר.
     
     
     אנו מאמינים במסחר הגון ובלקוחות מרוצים נעשה כל מאמץ  ליישם זאת.
     בכל שאלה לגבי תקנון זה התקשרו אופנו אלינו דרך הצור קשר באתר

ט.ל.ח

כל התמונות להמחשה בלבד

קניה מהנה.
צוות  אתר שטיבאי